看不看人民名义是你的一种选择，你看或者不看，它就在那里，不假也不虚；但经常为人民办事，听人民的民意是党的干部应尽的一种责任。

　　正在热播的电视剧《人民的名义》中，“蹲式窗口”服务已经成为人们热议的话题，电视剧中京州市光明区信访办的办事窗口太低，让办事群众只能蹲着办事，苦不堪言，蹲式窗口在郑州市上演了现实版，郑州市社保局开始回应为了民众相关信息安全着想，但是最终的处理结果是拆除了这个“奇葩窗口”，实施开放办公。会不会有更多的“同款”窗口冒出来，在当前民众密切关注的话题下，这一问题着实得到了整改，但值得反思的是，这一窗口存在不是一两天的事情了，为何直到现在才显露原形，着实得到整改，是民众敢怒不敢言，还是反映后为官不闻不问，装聋作哑。

　　据网民爆料，窗口工作人员对民众办事爱理不理，没有耐心详细解释办事流程，一旦材料不齐就直接说办不了，根本没有解释所要补齐的资料，逼着人家一遍又一遍的白跑，蹲式窗口还体现了动作上的“蹲着”，难办事体现了心里上“蹲着”，习惯性把自己当着“官”，他们不习惯于平视，只习惯对群众俯视，让办事群众蹲着才感觉自在，感觉有种高高在上的名利，打着人民的名义，伤害人民的尊严，群众体会不到任何被服务的感觉。

　　蹲式窗口反映的是政府部门为人民服务的态度。为人民服务有三种态度：全心全意、半心半意、三心二意，全心全意为人民服务不是口号，也不是托词，更谈不上光环，而是以不计个人名义和无私奉献的精神，真诚地为老百姓办实实在在的事，政府机构对外服务窗口低矮，工作人员坐下来的高度，刚好是蹲式窗口的高度，方便了工作人员，折腾了上门办事的群众，俯身屈就的站也不是，蹲也不是，工作人员却对此理所当然，无关痛痒，正所谓事难办脸难看大概就是这样。

　　蹲式窗口反映的是政府部门为人民服务的理念。为人民服务有三种理念：服务于人民，愚弄于人民，欺压与人民；待人善于真诚、友爱和无私，说话善于恪守信用，为政善于民主清廉。从群众中来到群众中去，一切为了群众，一切依靠群众，为群众办实事，办好事、养成好办事的干事作风，努力提高服务水平。

　　政府服务窗口服务都是有标准的，高度问题并非是不可调和的矛盾，在银行等金融服务的单位，工作人员相对高度较低，有的要起身传递身份证，协议书等材料，有的在装修时设置了内外高低不同的地面，减少双方的高度差，办事人员和工作人员都能舒服的办事。蹲式的设置看似服务水平问题，本质上是服务意识问题。要建立以百姓为中心的服务窗口，方便百姓办事。（黄菁箐）