四川新闻网首页5月25日，成都铁路局端午小长假的火车票预订十分火爆，管内多趟短途旅客列车运能紧俏，旅客出行需求旺盛。针对这个情况，成都铁路局再增开16趟客车，应对假期高峰客流。（华龙网 5月26日）
端午假期将至，相信有很多旅客已规划好行程，准备在假期享受旅行带来的快乐。先说说旅行这些事。无论古今，旅行都是人们生活的一部分。古人的旅行靠的是马车，靠双脚去丈量世界。而现在的人们更多的是通过火车、飞机、汽车去看世界。
既然是旅游，多少旅客不会把太多时间浪费在路途上。为何要这么说呢？沿途看风景，自驾游固然不错，可一到节假日高速路上的拥堵，让很多人出行心烦添堵，不得不放弃自驾游。价格偏高的飞机也不会是普通老百姓的首选。那么，在交通方式自主选择下，每年节假日乘坐火车的客流量还保持较高增长。笔者认为，这除了安全、舒适、正点的列车、尤其是高铁动车组受到民众亲睐之外，更是与铁路部门不懈的努力分不开。据四川新闻网报道，端午节期间，四川、贵州、重庆三地的民众在成渝、渝万、沪昆高铁乘车热情高涨，成都铁路部门预计将发送铁路旅客330万人次，日均客流在80万人次左右。其中，短途客流约为285万人次，日均短途客流超过70万人次。
我们点赞的是铁路部门的态度。每次节假日，都能从各种报道中得知铁路部门加开列车的消息。此次针对端午小长假客流主要以出游和探亲访友为主，根据热点线路和车站增开临时客车，为最大限度满足旅客出行需求，铁路部门也是蛮拼的。比如，提前针对客流量进行分析，有针对性的加开列车。还有对市场信息做出准确预判，难怪铁路旅客发送量屡创新高。
近日，央广网报道，贵阳、重庆、成都铁路车辆部门组织车辆和动车管理单位针对客车车厢空调制冷、杀菌和通风等功能进行了全面摸排整修，为旅客端午假期出行营造舒适、健康的旅途环境。
我们看到的是铁路部门不仅有态度，还有诚意。诚意能让一个企业更具有市场竞争力与活力。列车的品味是什么？自然是提供给旅客一段舒心、快乐的旅程。据浙江在线报道，端午节日期间杭州铁路部门对于有计划出行的旅客，提醒他们要密切关注官方微博、微信、“铁路12306”APP等新媒体服务平台，轻松、实时掌握列车余票、列车动态等相关资讯。
不得不说，近年来铁路部门利用清明、端午等节日休闲、假期旅游，推出的一些客运旅游产品还是非常给力的。据新浪、搜狐等媒体报道，上海铁路部门首开“俄罗斯旅游专列”，郑州铁路部门加开“牡丹花号旅游专列”，兰州铁路部门首开“三国文化游”专列，这些旅游专列，开出了铁路服务的品味、诚意，让更多人们通过火车出行，游览祖国的壮美河山。
一颦一笑暖人心，服务就在唇齿间。人生就是一次充满未知的旅行，在乎的是沿途的风景，在乎的是看风景的心情。就让我们收拾好心情，背上行囊，还有香气四溢的粽子，感受铁路员工对我们走心、温馨的亲人般的呵护，让节日出行幸福感、满足感多多，来一次酣畅的暖心的旅行吧！（钱龙）
