四川新闻网首页国家旅游局9日通报称，四名不文明游客被列入“黑名单”。记者发现，目前被列入旅游不文明行为记录的人数已有29名。其中，爬红军雕塑者被“拉黑”10年，期限最长。在旅游不文明行为记录中，从类型上看，殴打、辱骂导游或领队的居多；从地点上看，在飞机上发生的不文明行为居多。（6月10日新华网）
游客因不文明行为被“拉黑”，不仅会影响未来旅游，还将影响到银行信贷、出镜等，可谓因小失大、得不偿失。笔者注意到，自2015年4月《游客不文明行为记录管理暂行办法》试行一年后，2016年5月国家旅游局发布《旅游不文明行为记录管理暂行办法》，已将“游客不文明行为”扩展为“旅游不文明行为”，并停止施行《游客不文明行为记录管理暂行办法》。
这意味着，旅游不文明“黑名单”不应止于游客，还包括旅游从业者，其在经营管理和服务中违反法律法规、公序良俗、职业道德等，给社会带来了严重影响，也应上“黑名单”。事实上，《旅游法》也明确规定，导游和领队从事业务活动，应当遵守职业道德，尊重旅游者的风俗习惯和宗教信仰，应当向旅游者告知和解释旅游文明行为规范，引导旅游者健康、文明旅游，劝阻旅游者违反社会公德的行为。如果导游未尽到宣传引导职责，或纵容游客的不文明行为，或景区设施不完善、服务不到位，而最终的“苦果”却让游客独自来承担，显然这是不公平的。
揆诸现实，《旅游不文明行为记录管理暂行办法》出台一年来，共有29人被“拉黑”，其中28人为游客，仅有1人为导游。这样的情形，恐怕让许多人始料不及。应该说，国家旅游局建立“黑名单”的出发点是好的，现实中确实有一些游客素质不高，诸如殴打辱骂导游和领队、攀爬雕像照相、强行打开飞机应急舱门、盗采活体珊瑚、三脚踢断万年石钟乳，等等。但在某种意义上，在旅游过程中，在人生地不熟的地方，游客其实也是弱势群体，他们的不文明行为并非完全出于自身的原因，其中也不排除有可能是因导游责任的缺失，或景区管理不当造成的。
笔者并非反对将不文明游客“拉黑”，而想说的是，旅游中不文明行为往往是综合作用的结果，既然将“游客不文明行为”扩展为“旅游不文明行为”，在执行中就应当一视同仁地约束游客和旅游从业者。正如《中国青年报》曾刊发评论指出，尤其对这个市场里的强者，更需要强势约束；否则，强者违规没事，弱者不文明受罚，整个市场的文明秩序就很难建立起来。（付 彪）
