用户要慎重使用“QQ号可注销”权利

2018年03月23日 15:58:51 来源:四川新闻网
作者 江德斌 编辑:蔡晓慧

  近日,许多网友发现QQ号能注销了。不过昨天起,QQ号的注销功能再次下线。对此,腾讯方面表示,这是QQ团队对QQ账号注销功能的灰度测试。为了给用户更好的使用体验,已在3月21日暂时下线了该功能,将在进一步优化体验后,再次上线。(3月22日《北京青年报》)

  对近8亿用户而言,“QQ号可注销”乃是非常震撼的消息,意味着用户拥有了完全自主权利,不再受到无法注销账号的困扰。此前网友出于各种因素考虑,即便不想再使用QQ号,也只能闲置等待冻结,而无法完全注销掉,导致QQ号资源浪费,且埋下安全隐患,影响到用户体验。而如今“QQ号可注销”后,用户即可根据自身需求,来决定是否将QQ号注销掉,从而避免无法处置的尴尬。

  在互联网全面普及的当下,网友拥有各种网络账号,诸如QQ、微信、微博、论坛、贴吧、电子邮件、淘宝等,以满足不同的需求。可在使用网络服务时,用户总会遇到“注册容易注销难”的情况,很多平台基于吸引流量、扩张市场的立场考虑,倾向于采用简单注册模式,以迅速扩大市场,另一方面为了维护用户,防范用户流失、巩固地盘考虑,又设置重重障碍,不让用户注销账号。因此遭到用户的广泛质疑,认为商家在滥用权力。

  工信部2018年年初公布的《电信和互联网用户个人信息保护规定》明确要求,电信业务经营者、互联网信息服务提供者为用户提供注销号码或账号的服务。今年1月份,工信部在回应网民问手机App销户的问题时,亦明确表示用户有权删除在平台服务商注册的账户服务。可见,网络账号的注销权在用户手里,商家不得以任何理由阻止,并需提供相应的注销、删除服务,保障用户行使权利。

  此前,微信、微博、淘宝、支付宝等相继发布了注销账号的服务,以及相应的注销流程,显示网络账号的注销服务进入实施阶段。此次QQ号注销虽然只是灰度测试,但亦公开表明了方向,相信不久就会全面正式实施了。

  由于QQ号用户数量高达8亿,又是使用最为广泛的网络账号,很多用户通过QQ号登录、注册使用其它网络服务,或者用QQ捆绑各种个人信息、账户,令QQ号跟手机号差不多了,成为网友的最常用的网络身份,而且,QQ号还关联到用户的Q点、Q币、财付通余额、理财产品和其他虚拟财产等,一旦QQ号注销掉后,这些虚拟财产的处置,也是一个需要考虑的问题。

  可见,QQ号的注销流程相对复杂,需要给予用户留下足够的时间,去解绑、取消掉其它关联账户、数据,并提醒用户要慎重处置虚拟财产,以免造成无谓的经济损失。而且,腾讯在收回QQ号后,也应将其闲置一定年限,不得立刻投放市场,以规避潜藏的个人信息泄露风险。同时,考虑到QQ号的价值,存在被盗卖、被注销的可能性,亦应对用户注销采取谨慎审核,并留下一定的缓冲期,将资料数据等保留一段时间再销毁掉,防范被非法注销,给予用户后悔权。(江德斌)

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