外卖信息裸奔,个人隐私应保护

2018年04月25日 15:15:46 来源:四川新闻网
雨霏 编辑:邱令璐

  外卖平台用户信息泄露,卖家、网络运营公司以及外卖骑手参与其中,每条信息最低不到一毛钱,却精确到你吃的什么、在哪儿吃的等私密信息。(人民网4月25日)

  外卖信息泄露已经成为一个令人困恼的问题,买方和卖方彼此之间信息不对称,卖方掌握了买方的个人地址以及饮食习惯,买方却对卖方信息一无所知。尤其是一般的送餐地址为家庭住址,这就无疑增加了买方的风险系数。无法想象如果个人信息落入不法人员手中,将会对买方造成怎样的后果。

  外卖信息泄露途径主要有两种:一种是内部人员出售;一种是黑客盗取。目前关于网络销售的法律尚不完善,让不法商家有空可钻。可以说网络顾客的利益处于保护度极低的状态。一旦发生网购侵权事件,维权存在很大难度。平台对于入驻商家的监管形式化,导致不法商家有恃无恐,网购权益无法得到有效保护,网购者在受到侵权后多选择忍气吞声,即使明知自己的个人信息被卖,也不会主动维护合法权益。

  防止个人信息泄露,不仅需要法律的完善、相关部门的监管,而且需要提高个人和商家的法律意识和道德水平。从法律层面上看,弥补法律空白,完善法律法规,为个人信息撑起法律的保护伞。法律是个人维护权益的最后一道防线。提高个人的法律意识,面对侵权敢于和善于同违法行为作斗争,而不是选择忍气吞声。提高商家的道德水平,不以出卖个人信息营利,自觉保护个人信息。

  防止个人信息泄露,平台应提高个人信息防泄漏安全级别,对商家加强监管,让商家和外卖人员通过签署保证书来防止个人信息泄露。将泄露个人信息的商家列入行业黑名单,提高不法商家的违法成本,情节严重者将其移交司法机关依法处理,配合司法机关打击涉嫌犯罪行为。

  外卖信息裸奔,个人隐私的保护需要法律、相关部门、平台的多重保护。不能因为顾客一时的方便而要付出个人信息泄露的代价。(雨霏)

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