未成年巨额打赏屡屡发生,监管漏洞何时修?

2018年11月30日 11:21:33 来源:四川新闻网
杨蕾 编辑:邱令璐

  扬子晚报消息,近日,南京市栖霞区龙潭的安先生使用手机支付打车费时,发现账户钱莫名少了一半,怀疑被盗报警后才知是女儿支付了9999元给网红小哥。

  近年来伴随着网络直播的兴起,对喜欢的主播进行打赏似乎成了一种普遍的行为,成年人经常一掷千金重赏主播,更有越来越多的未成年人也加入了此行列。据媒体报道,辽宁9岁女孩打赏主播5万余元,其母维权3个月未果。北京张先生账户内的近10万元仅3天就被尚未成年的女儿挥霍一空,用来为直播平台上的主播打赏。据统计,仅半年因为直播打赏而涉及的盗窃、诈骗、挪用公款案件或未成年人趁家长不注意打赏网络主播就已出现28次,涉及金额890余万。

  一笔笔巨额打赏的背后,是一个个并不富裕家庭的陷入财务危机的痛苦和辛酸,事后也是一桩桩与直播平台讨要的拉锯战。正是未成年人对金钱概念理解尚不完全,尤其是对于银行卡、移动支付所支出的巨额数字存在着模糊的认知观,也就恰巧被某些直播平台抓住了心理,从而一笔笔刷走了父母的血汗钱。

  近年来未成年人巨额打赏引起的种种纠纷已经使一些平台进行整改,但在监管和制度上仍然存在着漏洞需要完善修复。

  其一,对监管部门来说,可明确限定孩子对网游、直播打赏的限额以及单笔额度,并明确规定要有消费提醒。而且,可尝试采取滞后性到款的模式,便于打赏的未成年人父母及时发现追回此种非理性的消费支出。或者赋予消费者以后悔权,在一定时间内可“无理由退还打赏”。

  其二,对网络平台来说,必须加强行业自律,尽责尽职地对未成年人网络参与进行监管,尤其要严惩主播诱导高额打赏的行为,对于诱导未成年人打赏的行为应给予家长讨还权利。

  在笔者看来,最主要的是对我们家长而言,应帮助孩子对金钱养成正确的认知观,帮助孩子形成正确的消费观念,可以为孩子设立自己的单独资金账户,帮助其规划好自己的“小金库”使之明白可以通过它做许多有意义的事。而不是单纯的图方便告知孩子自己的银行账户密码,否则为其买单的还是家长自己。(杨蕾)

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