治理“医美行业”乱象亟需“监管动刀”

2019年07月17日 10:23:40 来源:四川新闻网
作者 廖卫芳 编辑:卓灵

  随着消费水平的提高和审美观念的提升,人们尤其是年轻人对美的追求越来越强烈。对“颜值”的热切追求,直接带动了医疗美容行业的发展,中国的医疗美容市场进入了高速发展期。但与此同时,医美行业也频遭消费者投诉。7月15日,新浪黑猫投诉平台联合新京报智慧城市研究院联合发布的医美行业投诉情况报告显示,虚假宣传问题占比14.04%、欺骗消费者问题占比为20.64%。(7月17日《工人日报》)

  近年来,随着女性爱美从众心理的原因,越来越多的女性开始“迷恋”上整形美容,不是割双眼皮,就是做隆鼻手术。于是,一些医疗美容机构也随之应运而生,且生意异常火爆。

  但据了解,眼下绝大部分的医疗美容机构存有医疗技术力量跟不上、收费混乱、没有建立医疗保险共保体等问题,因而,引发的医疗美容纠纷一直“居高不下”。一些消费者由于在一些费正规的医疗美容医院做手术,一旦手术失败,不但“花了钱”,而且还“毁了容”。可谓是“赔了夫人又折兵”。同时,由于这类非正规医疗美容医院拿不出证据和医疗凭证,也给后续的调解工作带来难处,投诉人维权往往是困难重重。有不少消费者因“投诉无门”而不得不“忍气吞声”,或“自认倒霉”。可以说,许多“医疗美容”机构是乱象丛生,饱受诟病。

  因此,笔者以为,治理“医美行业”乱象亟需“监管动刀”。

  首先,要加大监管力度。卫生、工商、消协等部门要积极承担起监管的主体责任,要把对医疗美容机构的检查作为一种常规工作,经常性、正常性地开展检查和督查,发现问题,及时整改。同时,要严格把好审批关、准入关,确保非法“医疗美容”机构混入其中,坑害消费者。

  其次,要加大执法力度。对“医疗美容”乱象要采取“零容忍”的态度,发现一起要查处一起,不妨实行“高额罚款”或列入“黑名单”的严惩重罚机制,让其为自己的无良行为付出代价,从而倒闭其遵规守法,切实履行行业契约。

  其三,要规范收费管理。物价部门要对那些肆意乱收费、恶意抬高价格的不法“医疗美容”机构要给予坚决查处,该罚款的罚款,该取缔的要取缔,绝不姑息、纵容,甚至听之任之。

  其四,消费者也应加强维权。一旦遭遇“医疗美容”纠纷,消费者要积极大胆地向卫生、消协等部门如实反映,以维护自身合法权益不受损害,切莫“做哑巴”、“吃哑巴亏”,从而助长非法“医疗美容”机构的嚣张气焰。

  当然,选择正规的医疗美容机构也很重要。爱美女性在决定做美容手术之时,一定要选择到正规的医疗美容医院做整形美容手术,切不可贪图便宜,或轻信医术,而选择非正规的医疗美容医院,从而避免造成不必要的医疗纠纷和经济损失。

  笔者相信,只要监管到位,从严执法,规范管理,再辅以消费者的积极维权,那么,就一定能有效遏制“医疗美容”乱象,从而切实维护广大消费者的合法权益。

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