接纳“导盲犬”让视障人士心不“盲”

　　近日，一则“山西太原一盲人带导盲犬乘坐公交车遭拒”的视频，在网络大量传播。4月27日，太原公交集团公司举行新闻发布会回应此事，该公司运管处处长张清河称，视力障碍人士持有效证件可带导盲犬乘车，并将加大对驾驶员培训力度。

　　不得不说，在舆论的关注下，这样的处理结果让人欣慰。导盲犬是视障人士的眼睛。我国《无障碍环境建设条例》第十六条已作出明确规定：“视力残疾人携带导盲犬出入公共场所，应当遵守国家有关规定，公共场所的工作人员应当按照国家有关规定提供无障碍服务。”从舆论反馈看，大家都在担忧安全问题，就此看，导盲犬进入公共交通，虽有法律支持，但落地实行难度不小。

　　首先，导盲犬作为工作犬受过严格的训练，远不同于普通宠物犬，公交不应该拒绝导盲犬，残疾人是最为需要受到帮助的人群，原本生活就不便的他们，好不容易迎来了第二双眼，却被公交车冷漠拒绝，这不是简单的乘车问题，这关系到残疾人的权益和自尊，既然有明确的规定，公交就应该遵守，为残疾人提供便利。

　　其次，视力障碍人士携带导盲犬乘坐公交车，只需查验残疾人证和导盲犬工作证即可。盲人携带导盲犬出入公共场所和乘坐公共交通工具的，相关单位和个人应当给予便利。对待特殊人群时，更应该表现出宽容的心态。在相关法律出台的前提下，仍发生一些不尽如人意的事情让人寒心，从另一方面也可看出对特殊人群仍缺少足够的关怀，希望服务行业能够对导盲犬提高认知度。它们温顺、聪明、安全、稳定、体形适中、无攻击人的倾向，训练合格后能够带领视力残疾人出行，躲避障碍物、车辆，引领主人安全到达目的地，是人类忠实的助手。

　　其实，让政策有温度，只需要相互理解，加上相关的保障措施，让社会真正接纳“导盲犬”，让视障人士心不“盲”。（张一）