地铁禁用充电宝，应兼顾安全和人性化

　　西安市交通运输局日前公布《西安市城市轨道交通乘客守则(征求意见稿)》，即日起至4月1日公开征求意见。其中最受关注的，当属拟禁止“在车站、列车上吸烟、点燃明火、使用移动充电物品”。(3月28日 《华商报》)

　　出门带个充电宝，可以保持手机一直有电，已经成为很多人的生活习惯。乘坐地铁快速、高效，是大家出行的首选。二者之间本无冲突，但近年来，由于部分充电宝产品存在质量问题，导致乘客在携带充电宝乘坐地铁时，发生爆炸、冒烟、着火等状况，对地铁行车安全及乘客安全造成影响。出于对广大乘客人身安全的考虑，西安地铁就禁用充电宝征求意见。

　　乘客对充电和乘坐地铁出行均属于刚性需求，禁用移动充电物品，让二者出现明显冲突，并迅速成为大家的热议话题。充分说明，对于公众服务方面的问题，需要我们既不忽视个体的权利诉求，又能保障公共安全，在兼顾安全和人性化上多一些考虑。

　　多一些禁令实施的缓冲。诸如提前进行政策宣传，将制定政策的相关考虑告知大众，并对大家存在疑问的内容进行详细解释，如此，既可答疑解惑，也可以提高广大群众在政策施行过程中的参与度。在具体实施过程中，可设定缓冲时间，在缓冲时间段，以倡导为主，逐步过渡;也可以采取分类区别对待，对三无类充电宝产品实施限制，以及倡议广大乘客不在地铁上使用充电宝等。

　　多一些配套的人性化服务。诸如在地铁内设置应急充电服务口，或在车站内固定位置，尤其是涉及扫健康码、手机付费等区域提供快充服务，方便确有充电需要的人群。在地铁车厢内提供USB接口，方便市民充电，可以有效缓解地铁禁用充电宝带来的影响。（艾鹏）