节假日酒店涨价须合理合法

随着防疫形势稳定、疫苗接种率的提高，国内旅游业回暖，即将到来的“五一”假期被业内认为有望成为“史上最热黄金周”。由于游客的出游热情高涨，一些热门地区酒店的价格也水涨船高，部分地区的酒店平均价格甚至超过了疫情前水平。（4月20日中工网）

同程旅行近日发布的《2021年“五一”假期居民出行预测报告》显示，涨价是今年“五一”长假旅行消费最突出的特征之一。其中，秦皇岛（同比涨幅222.2%）、珠海（同比涨幅183.2%）、青岛（同比涨幅163.9%）、汕头（同比涨幅147.1%）、扬州（同比涨幅87.1%）、上海（同比涨幅77.6%）、广州（同比涨幅76.8%）、厦门（同比涨幅67.2%）、嘉兴（同比涨幅49.5%）、三亚（同比涨幅37.3%）。这是目前为止酒店价格同比涨幅最高的10个旅游城市。

节假日旅游热门景区酒店涨价被诟病已久，很多的游客指责商家“趁节打劫”，甚至有人建议政府部门出台规定强制约束。作为消费者，“吐槽”无可厚非，但在市场经济条件下，在节假日这一特殊期间，酒店房价临时上调符合市场调节规律。毕竟，酒店经营者牺牲了假期，酒店的从业者在节假日坚持工作，酒店的用工成本也会提高，在满足消费者出游需求的同时换取更高收益，也就是经济学上讲的“供需关系决定价格”。

酒店实行市场调节价，只要明码标价也不涉嫌违法违规。从法律层面看，我国价格法规定的价格有3种：市场调节价、政府指导价、政府定价。由此，酒店实行市场调节价，只要明码标价就合法。但有的地方，在特殊时期也对酒店实行政府指导价。例如，今年消博会期间，海口所有旅游饭店客房价格将实行政府指导价，在实施政府指导价期间，海口所有旅游饭店的客房实际交易价格，不得高于2019年3月1日至5月31日期间该旅游饭店同等房型、同等服务条件客房的最高交易价格。今年春节期间，海口也曾对酒店客房实行政府指导价管理。

涨价不能随意，市场监管部门睁大监管的眼睛。人们常说旅游景区“节日经济”是“一锤子买卖”，并非仅仅因为节日期间各类服务价格上涨，而是在涨价的同时，消费者没有享受到与之相应的服务质量。所以对于政府部门来说，需要做的是加强市场管理，节假日期间酒店客房“一房难求”，市场已经无法发挥调节酒店客房价格作用，消费者也无法行使消费选择权对酒店客房不合理涨价发挥抑制作用。这表明，节假日酒店客房价格合理上涨，不能仅依靠酒店的意识自觉，而应由政府职能部门加强管理，予以规范，旅游地政府应当对节假日期间酒店价格实行政府指导价，规定节假日期间酒店客房价格的最高上涨幅度。同时，要加大酒店定价行为的监督力度，严查收费是否明码标价、是否有强买强卖、是否违规违约等，对违反规定乱涨价的酒店要严格处罚，通过行政手段约束酒店商家，使其保质保量做好服务，以此保护消费者权益。

节假日酒店涨价须合理合法。节假日酒店适度涨价可以有，但不能任性而为，动辄翻番、甚至几倍似乎不合理也不合法，酒店运营调价也需要，但是要有合理合法的依据调整。在涨价的同时还要做好服务，优质的服务，良好的口碑，对一个城市的旅游业非常重要。(潘铎印)