四川新闻网
“3·15”国际消费者权益日如期而至，2024年全国消协组织消费维权年主题为“激发消费活力”。这一主题的确立，不仅是对当前经济形势的积极回应，更是对全面促进消费、推动经济高质量发展的深远谋划。
在当前经济环境下，消费作为拉动经济增长的重要引擎，其活力的激发对于稳定市场预期、促进经济回升向好具有举足轻重的作用。通过营造安全、公平、优质的消费环境，我们能够有效激发消费者的购买意愿，进而推动内需扩大，为经济发展注入源源不断的动力。
激发消费活力需优化供给，坚持以客为尊。随着消费升级步伐的加快，消费者对商品和服务的品质、体验要求越来越高，这就要求我们必须对消费供给进行持续优化。一方面，要深化产品和服务创新，企业应紧跟市场潮流，洞悉消费者需求变化，推出更多符合消费者口味和期望的新品。同时，通过技术手段提升服务效率和质量，如利用大数据、人工智能等精准匹配消费者需求，实现个性化服务。另一方面，要加强消费者权益保护，建立健全消费者权益保护机制，严厉打击侵害消费者权益的行为，让消费者在消费过程中感受到公平与尊重。同时，加强消费教育和引导，提升消费者的维权意识和能力，让他们敢于维权、善于维权。只有真正站在消费者的角度，满足他们多样化、个性化需求，才能有效激发消费潜力，为经济发展注入强劲动力。
激发消费活力宜营造环境，力促诚信公平。诚信是市场经济的基石，也是激发消费活力的必要条件，营造出一个诚信、公平、有序的市场环境，才能吸引更多消费者放心消费，进一步释放消费潜力，推动经济持续健康发展。一方面，营造诚信经营的市场环境我们必须建立健全监管机制，对制假售假、虚假宣传等违法行为进行严厉打击，确保市场秩序井然。同时，还应加强对经营者的诚信教育，引导其树立诚信经营理念，自觉遵守法律法规和商业道德。另一方面，营造公平竞争的市场环境我们要打破市场壁垒，消除不公平竞争现象，让每一个经营者都能在平等的条件下参与市场竞争。同时，还应建立健全消费者投诉举报机制，让消费者的声音能够被听到，让消费者的权益得到有效维护。
激发消费活力当加强教育，引导明智消费。针对当前消费者面临的信息繁杂、选择多样的消费环境，我们应加大力度普及消费知识，帮助消费者掌握辨别商品真伪、了解产品性能的基本技能。通过举办消费知识讲座、发布消费指南等形式，让消费者更加理性、科学地进行消费决策，避免盲目消费和冲动消费。同时，要提升消费者的维权意识。我们应加强对消费者权益法律法规的宣传教育，让消费者了解自己的权益，敢于维权、善于维权，建立便捷的维权渠道，鼓励消费者积极反映问题，对侵权行为进行投诉举报，形成全社会共同维护消费者权益的良好氛围。此外，我们还需引导消费者关注品质、关注安全、关注环保。通过宣传绿色消费理念，推广环保产品，让消费者认识到绿色消费的重要性，从而推动形成绿色、健康、可持续的消费模式。
“3·15”虽只是一日之期，但保障消费者权益、激发消费活力却是一项长期而艰巨的任务，需要我们每个人积极参与和努力，更需要社会各界的共同关注和推动。让我们以更加开放的心态、更加务实的作风，共同绘制经济繁荣新画卷！
作者：李凌云
