奥迪,请放尊重些

2017年07月24日 18:10:14 来源:四川新闻网
作者:刘从友 编辑:王梅芳

  近日,一则奥迪官方认证二手车广告引起了不小的风波。因其在广告中,涉嫌严重丑化侮辱女性而激起公愤。最终,一汽——大众奥迪销售事业部二手车业务部以一纸200多字的“致歉信”表达所谓的“最诚挚的歉意”。

诚意何在?对此,也只能借用网上流行的用语:呵呵!

  奥迪在中国,一向以官车自居,曾为引领豪华公务用车市场发展的风向标,在中国赚得盆满钵满,用巨大的利润填补欧洲、美洲市场的不足和亏损。但奥迪却一直唯我独尊,一副老大嘴脸,不时地挑战一下中国政治、文化、道德底线。如今年3月,在一场全球性会议上上演了“地图门”事件,生生把中国领土割裂,将中国的南海、台湾岛及西藏等部分领土从中国地图中抹去,激起了中国人民的愤怒。此事刚刚有些消停,又发生了侮辱中国女性的“广告门”。人皆有母亲,是真糊涂呢,还是装糊涂?只有奥迪自己相关部门最清楚,但至少的对中国消费者是缺少起码的尊重,这是铁板钉钉的事实了。且是典型的吃中国饭,还想砸中国锅的行为。

  由此,联想到前阶段苹果收“过路费”,真正地雁过拔毛,抽取30%的打赏分成。他们之间,其心之黑无以复加是共同点之一。共同点之二,在面临在中国市场份额衰退时,不是清醒地从自身上找原因,提高产品质量,加强售后服务,赢得市场认可,而是变着法子利用垄断优势,搞小动作,想获取巨额不当利润,或恶心中国消费者,就喜欢你看我不顺眼,还又不得不掏腰包买我的产品。

  为什么这些外企敢于挑战中国消费者和中国法律的底线,归根到底是因为我们市场还不健全,维权意识还不强烈,民族企业还不强大。

  首先,请消费者用脚投票(即对不满意的产品等选择远离 编者注)。据统计,奥迪今年上半年销量不甚理想,同比下滑12.2%,被奔驰宝马赶超,也是八大主流豪华品牌中唯一下跌的。奥迪本应全面检讨,反思到底应该为中国消费者提供什么样的产品,什么样的服务。但以奥迪之惯有的“傲慢与偏见”,在“地图门”伤口未完全愈合的情况下,又在中国消费者特别是女性消费者身上地撒了一把盐,再搞一个“广告门”事件,中国消费者不用脚投票,则不足以教训奥迪的傲慢。用冰冷的市场数据让奥迪冷静冷静,深刻反思奥迪到底应该怎样对待中国消费者。

  其次,要拿起法律的武器。如果冰冷的市场还不足以让奥迪冷静下来,则只有借助于法律的强制手段,让奥迪到“小黑屋”里反思。新的《广告法》第三条规定,“广告应当真实、合法,以健康的表现形式表达广告内容,符合社会主义精神文明建设和弘扬中华民族优秀传统文化的要求;第九条要求,广告不得有“妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚”内容。新《广告法》第五十七条,对违反第九条设定的处罚,除了责令停止发布广告,对广告经营者、广告发布者处以20-100万元罚款。相关执法部门可以以事实为根据,以法律为准绳,认真执行法律赋予的权力,进行对应处罚。

  再次,大力发展民族产业。奥迪之所以敢于一而再、再而三地挑战中国消费者,根本原因是其垄断的地位,垄断的利润支撑着他们的嚣张。打破这种垄断的嚣张,最有效的办法就是超越他们。如中国的高铁、中国的超算、中国的桥梁等等。今天,在中国民族汽车行业的发展中,我们已经看到了曙光,如有“价格屠夫”之称的比亚迪、闷头走技术路线的“土鳖”奇瑞、阔步兼并创新的吉利等等,一个个走“技术+质量+服务”的路线,有力地促进民族汽车产业的发展进步。这是我们让洋品牌奥迪们低下高傲头颅最有效的手段。

  总之,国人当自强。同时,对于类似于奥迪这样“傲慢与偏见”非常严重的企业,让其付出应有的代价,切实长点记性,对奥迪们也不是坏事,可以令其学会做人做事的基本原则。