四川新闻网首页据媒体报道，7月1日，2021年铁路暑运正式拉开帷幕，8月31日结束。暑运期间，全国铁路预计发送旅客7.5亿人次。
炎炎夏日，铁路暑运大幕开启，暑运期间，全国铁路系统日客流量预计超过千万，从火爆的旅客出行人数中可以窥见，今年铁路暑运仍然“高温”不退，“热度”不减。
运能升级，让暑期出行更有底气。近年来，铁路调图已经成为常态之举，据国铁集团消息，6月25日全国铁路实行三季度列车运行图，调图后，复兴号智能动车组扩大开行范围，实现复兴号对31个省区市的覆盖，暑期运力得以进一步优化。铁路频繁调图的过程，其实就是在不停探索旅客需求、推进供给侧改革的过程，调图缩短了多地之间的运行时间，充分挖掘了铁路运输能力，在旅客出行需求和现有铁路运力之间，求出了“最大公约数”。科学安排运力，不断提升运能，增开复兴号为暑运“托底”，铁路部门在暑运期间开足马力，有力地保障了旅客暑期出行需求。
服务升级，让暑期出行更加温馨。旧时王谢堂前燕，飞入寻常百姓家，随着铁路服务水平的不断升级，一项项服务新举措不断推出，电子客票、刷脸进站、人脸识别、智能导航、智能“机器人”......“黑科技”早已屡见不鲜。而今年暑运除了各种硬核科技服务力度不减，更加突出的是“用心”服务，从购票服务到乘车引导，从环境卫生到餐饮供应，各种基本服务日趋多样，且更加注重人性化和个性化。旅客乘车体验全面升级，“啤酒饮料矿泉水，花生瓜子八宝粥”的声音已经逐渐成为回忆，取而代之的是更加丰富多样的个性化服务，旅客的选择越来越多，幸福感和获得感也越来越强。
保障升级，让暑期出行更加安心。暑期不仅天气炎热，而且多暴雨、洪涝灾害，面对各种极端天气和超大客流量的双重考验，广大铁路人在车厢外战酷暑、斗高温、防洪汛，用坚守和奉献保障了车厢内旅客的安稳舒适。当我们坐在凉爽的列车内驶向“诗和远方”之时，是他们顶着炎炎烈日和倾盆暴雨，来护送我们平安到达。铁路的速度在变、服务在变、科技在变，不变的是人民铁路为人民的初心，这也是每年暑运永恒的出发点和最终落脚点。
新时代走上新征程，中国铁路以人民需求为圆心，不断创新科技水平，不断提升服务质量，不断锤炼为民初心，在祖国广袤的大地上跑出了最大同心圆，一列列飞驰的复兴号也必将为国家经济发展注入新动能，为人民带来更多福祉。（文/褚鹏）
