今年中秋小长假,国内旅游业经受住了节前局部疫情暴发的考验,在宁夏、广西、重庆等地,其游客接待量已经超过疫情前同期水平。“后疫情时代”的国庆长假即将到来,很多人跃跃欲试,准备举家出游。不少旅游企业对国庆假期更是充满了期待。
国庆是旅游黄金周,这是一个旅游业难得的商机,也是游客释放需求最旺盛的季节。据去哪儿大数据研究院分析,从暑期以来被压抑了的出游需求有望在国庆期间得到释放,7天黄金周总体出游量有望接近去年8天的“超级黄金周”,超过6亿人次。这么大的市场蛋糕,占得一席之地对于旅游企业来说,就是一次振兴、复苏的机会,十分宝贵。
但是,受疫情的影响,旅游业走走停停、反反复复,不少旅游企业在恢复经营与不断停摆之间苦苦支撑。怎样把握机会走出困境,既是当务之急,也是游客国庆出游的迫切需求。解决好当前的面临的各种问题,事关自身的发展、市场振兴,也关系着游客的体验、游客的需求的满足。
可是,旅游业是受疫情冲击影响较大的行业。疫情一来,出游就受限。防控形势好转,市场就回暖。疫情是影响旅游市场反复的一大因素,要收获国庆黄金市场,赚得可观收入,就要把疫情防控放在突出位置去重视,就要按照疫情防控的工作要求,做好各种大大小小的防范预案,从防范应急方案的拟订,防范责任的明确落实到日常管理检查制度的执行,还有路线、设施、饮食、住宿等具体细节,事无巨细,都要层层把关,严格执行。确保疫情防控万无一失,发生危险时保证应对有序有效,争取到主动,避免因防范不周、准备不足带来停摆关门等影响危害。
要适应时势变化,不断适应疫情防控常态化现实,特别是在当前外防输入的压力依然很大,出行过程要保持疫情防控的警惕性,不能前往中高风险地区,如果所在地是中高风险地区,也不能出行。面对国家疫情防控要求,可以多把精力、时间放在本地游、周边游、低风险地区游这些市场黄金点上面,因势利导,因需求变,针对游客防疫心理变化或旅游市场变化需求,加强微旅行、周边短途游或地域和民俗特色等文化和旅游产品的打造,提高服务质量,满足市场需求。
市场需求不会一成不变,寻求国庆市场突破口,不仅要在传统项目、精品资源上下足功夫,还应该根据市场实际变化情况,求新求变,在对老线路、老景观改造升级之时,适时推出一些新路线、新项目、新体验,形成市场新热点、经济收入新增长点等,从寻求变革助力市场腾飞。
(作者:黄跃成)
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