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不知从何时起，出门吃个饭，不带手机可能真吃不成。很多餐厅都要求电子支付，甚至还有餐厅不再提供纸质菜单，只能扫码点餐。店家要求用餐者关注餐厅公众号、注册会员或者授权提供个人信息后，才能扫码点餐、获得打折优惠券。根据某媒体2021年做的问卷调查结果显示，在537名参与问卷调查的网友中，有86.8%的网友曾被强制要求扫码点餐。(3月17日央视网)
到餐厅点餐、就餐、付费，餐厅按照消费者的要求提供相应的收费服务，这是再正常不过的经营程序。原本跟消费者姓甚名谁，身份证啥号码，手机啥号码，家在哪里居住等等，没有一毛钱关系。况且，消费者的一些信息数据本应该就属于消费者的个人隐私范围。理应获得应有的保护和尊重。这既符合民法典的相关规定，也符合文明社会的公序良俗。
不过，这样正常的经营程序如今在一些餐厅中完全被“颠覆”了，消费者去餐厅就餐，携带手机成为了一项“刚需”，即是说，没带手机就无法就餐，即使您饥饿难耐，也得忍着，因为很多餐厅已将纸质菜单纳入了历史范畴，甚至现金买单也成为了过眼烟云。进得门来就必须使用手机进行扫码点餐，买单也需要电子支付。不管你是耄耋老人还是孩童，都必须按此规定办理。更为强势的是，一些餐厅甚至要求消费者必须关注餐厅的公众号、授权商家或者第三方获取地理位置、账号等信息才能点餐。
当然，餐厅经营者自有一套理由，扫码点餐也确实是一种流行趋势，因为它带来的一系列好处也已经为大众所认知，比如方便、快捷、卫生、健康，对商家而言，省去了不少的人力成本，同时还起到了广告宣传的隐性效果等等，如果在不侵害消费者权益或能被消费者所接受的情况下，采取现代化、电子化的服务经营模式，应该无可厚非。但这些特点和优势，真的不应该是餐厅经营者施行强制扫码点餐的理由。无论何种情况，以人为本，以诚信服务的经营理念都不应该被丢弃。
正如部分消费者所质疑，不知道我身份证号，厨师就不能炒菜了?菜还没端上来呢，姓名、性别、手机号、身份证号、地理位置等信息都已统统交了出去。显然，强制扫码点餐，是一种过度索权行为，而强行要求消费者提供身份证号等与就餐毫无关联的个人信息，则是一种严重侵权行为。无论哪种方式，采用“强制”手段，都有违诚信经营、文明经商的原则。也必然会受到消费者的诟病，餐厅经营者应该三思而后行。
