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江苏省消费者权益保护委员会本周最新发布的儿童智能手表消费调查报告显示，近一半消费者对儿童智能手表质量表示不满。其中，有超两成的消费者遇到定位不准问题，超四成的消费者表示所购产品信号不稳定，通话质量差，近三成消费者认为儿童智能手表的内容的复杂性容易影响孩子心智健康。（央视新闻）
根据问卷统计结果，结合2022年以来的投诉及舆情数据形成的调查报告显示，儿童智能手表消费主要存在质量参差不齐，涉嫌虚假宣传，售后维修困难；存在信息安全隐患；存在违规扣费，诱导儿童消费和平台监管不到位，部分内置游戏血腥暴力，部分漫画内容儿童不宜。
相关调查报告显示，相当一部分儿童智能手表该有的基本功能不好用，该具备的基本性能不具备，但不该存在的功能却不少，其中违规扣费，诱导未成年孩子消费就是比较严重的问题之一。此外，儿童智能手表内容的复杂性容易影响孩子心智健康。儿童智能手表里有大量干扰孩子学习的App，可以玩网游、互发红包，有的还可以直接拍照搜题，部分游戏App涉及暴力、血腥、犯罪等内容，漫画App充斥色情、有悖伦理道德的内容，极易诱发未成年人模仿违法犯罪行为等，造成不良后果。这些显然都属于“儿童不宜”。
儿童智能手表须防“儿童不宜”。儿童是祖国的未来，呵护儿童健康成长是全社会的共同责任。为更好地规范儿童手表质量安全，国家标准《儿童手表》今年11月1日实施。在此之前，有关儿童手表这个领域的标准一直处于空白状态，生产、销售、售后等环节也存在不规范的情况。新标准的制定实施为产品的设计生产、检验、贸易和市场监管，提供了有力的技术支撑。据介绍，这个标准是全球首个儿童手表标准。技术内容充分考虑了社会关注的热点问题以及市场产品的实际情况，填补了国内儿童手表产品标准的空白。
由于儿童手表消费群体特殊、市场关注度高，近年来，我国先后制定了可穿戴产品、电池安全等领域相关标准。在未成年人信息保护方面，我国制定了《信息安全技术 网络安全等级保护基本要求》《信息安全技术 个人信息安全规范》《信息安全技术 移动互联网应用程序（App）收集个人信息基本要求》等国家标准，为规范儿童智能手表的网络安全、信息安全和电池安全要求提供了基础依据。
有调查表明，超过一半家长给孩子买手表，是为了更好地保障孩子的安全。《儿童手表》国家标准的实施，就是立下规矩，让儿童智能手表的质量有据可依。但愿相关企业能真正执行好这个标准；家长能定期检查儿童智能手表并及时删除不当的应用软件；监管部门须尽职尽责，孩子戴上智能手表，要让全家安心、放心。
作者：周志宏
