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近期，全国各地医疗机构采用线上问诊方式提供医疗服务的需求激增。据北京市卫健委公布的数据，目前多家医院的线上诊疗人数大幅增长，例如北京儿童医院互联网门诊单日最大接诊量达到2000人次。（工人日报）
近年来，随着互联网的快速发展，不少医疗机构和网络平台纷纷推出在线免费咨询、便民门诊、远程会诊等服务，甚至还可以享受医保支付、药品配送等便捷服务，既方便了百姓，也有利于促进疫情防控工作。正如北京中医药大学邓勇教授所说：“允许线上首诊可以为居民提供更加便捷的线上医疗服务，减少交叉感染，缓解线下医疗资源压力。”
然而，世界上每件事就像硬币一样都有两面性。如何让网络问诊更靠谱，加强监管，合理引导才能趋利避害，更好地造福人民。首先，职能部门要把好网络问诊机构资质关，警惕不法分子借机浑水摸鱼。其次，网络问诊机构和医生要加强自律，恪守职业道德，并主动接受社会监督，让网络问诊在“阳光”下规范运营。另外，广大患者也要擦亮眼睛，理性选择网络问诊，尤其对存在的欺骗行为要敢于及时向职能部门举报，不给唯利是图者可乘之机。
俗话说得好，没有规矩不成方圆。也期待职能部门能及时根据社会发展需要，加强顶层设计，除进一步明确可在网络就诊的范围和病情，制定网络就诊的治疗流程和收费标准等，还应进一步建立健全网络医疗的检验、检查和药物配送体系，并通过监管部门和用户服务质量评估和考评等，倒逼其依法依规问诊。也只有这样，才能让网络问诊赢得更多群众的信赖和支持，从而走得更稳更远。
作者：刘纯银
