四川新闻网
针对生鲜快递，有快递公司推出了张贴专有标识、提供优先中转、优先派送、禁止投柜和个性化理赔等服务，并收取保鲜服务费。此举便利了消费者寄送生鲜，但也引发了一些争议。有消费者认为，如果优先派送，适当收费可以理解；但也有人质疑，快递费已经包含了运输成本，再收保鲜费属于重复收费。（工人日报）
眼下，有的快递公司对生鲜快递加收保鲜服务费，有的不额外收费，那么到底该不该收费，收费金额又该是多少，保鲜服务到底是不是增值服务，等等，这些目前都没有一个明确的规定。
一些质疑的声音也不无道理。有业内人士指出，为生鲜商品保鲜，这是快递公司最基本的服务，快递费已经包含了运输成本，保鲜服务是为了确保商品在承诺时效内安全送达，是一项基础服务，并不属于增值服务，不应该额外收取费用。
也有人表示，如果快递公司对于生鲜商品采用专车、专人、专时特送上门，收取一定的保鲜费是可以理解并支持的。问题是，如今快递公司提供的快递服务，大都不是专车服务，生鲜商品往往是混搭在其他商品里“凑齐一车拉走”。因此，生鲜商品也就没有什么保鲜服务的事实，“优先中转、优先派送”恐怕只是一句空话。
还有消费者质疑，快递公司是否优先中转、优先派送，消费者根本不知情，感觉这个钱花得不明不白。
针对这些问题，期待有关部门尽快出台明确规定，给保鲜服务费立规矩，并加强行业规范管理，让消费者给得明明白白。
作者：吴玲
