网红探店，守“真”才能致远

　　“谁懂这一口糯叽叽的含金量”“不容错过！我不允许你们还不知道有这么好吃的宝藏店”……据媒体报道，近年来，网红探店成为一种流行的营销手段，在带火了一批“网红店”的同时，不少探店行为也被指“打擦边球”，各类“注水”探店，虚假“种草”，损害消费者权益事件时有发生。探店的背后有哪些法律问题？如何规范探店行为？

　　毋庸讳言，伴随抖音、快手、视频号等短视频平台的兴起，新开酒楼饭店尤其具有特色创意招牌菜的店家，总想变成“网红店”，让“味蕾经济”持久“香”下去。于是，便开动脑筋、挖空心思，请来拥有粉丝量较大、在本地颇具影响力的网络达人，实地探访店铺，从美味的菜品、良好的地理位置、优雅的环境、人性化服务……独特探店等测评推荐的代入感，恰好满足了消费者对于信息的现实需求，便于消费者更真实、全面了解相关产品和服务。通过发布探店视频引来消费者前往其所体验的店铺进行“打卡”的广告模式，带动新的消费时尚，在引导消费、扩大内需、拉动经济增长等方面发挥重要作用。

　　网红探店，守“真”才能致远。时下，不少消费者在外出就餐前，习惯性将网络达人“精准投喂”的短视频，作为消费参考以至于去“拔草”，本是一种充满期待的消费模式。然而，现实却往往不尽如人意，甚至于事与愿违，探店行业乱象丛生，“拔草”常常变成了“踩坑”。基于此，网红达人探店，守“真”才能致远。

　　兴趣分享与商业广告虽然同处于网络空间，但二者之间的界限比较分明，千万不可浑水摸鱼。如，去年5月1日施行的《互联网广告管理办法》第九条明确规定，通过知识介绍、体验分享、消费测评等形式推销商品或者服务，并附加购物链接等购买方式的，广告发布者应显著标明“广告”字样。由此可见，相关法律法规已经明确了其基本性质，也为网络达人探店类广告业态划定了法规“红线”，部分探店达人利用网络影响力发布具有广告属性的视频，通过作出优质评价诱导消费者进行消费，其行为不仅违反了《互联网广告管理办法》的规定，也侵犯了消费者的知情权和选择权，更损害了社会公共利益。

　　为营造公平竞争、风清气正的互联网广告市场环境，消除违法宣传带来的食品安全隐患，探店网络达人首先要认真履行广告审查义务，主动承担互联网广告主体责任，让探店经济真正做到种益草、拔害草，切实维护新业态良好消费环境；其次是网络平台要按照《互联网广告管理办法》要求，健全完善相关审批把关管理规则，建立针对达人的信用评价机制，探索建立探店网红达人实名认证制度和探店内容预审机制，规范探店网红达人的个人行为，尤其对实为广告的探店视频要细化探店视频法律属性，严把探店内容预审机制，坚决把违规探店视频拒之门外；再次是监管部门要切实履行监管职责，加大对探店乱象的查处力度，利用技术手段提高监管效率，对违规行为要做到整治与宣传同步、处罚与教育并重，并形成有效震慑，真正为探店行业校正航向，规范互联网营销新业态，守护消费者“舌尖上的安全”。

　  作者：朱波

（来源：四川新闻网）