【地评线】太阳鸟时评：入境游2.0，体验深耕“中国行”

有一个数据，仅７月１日至１０日这１０天，北京口岸出入境外国人就达１７．１万人次。如果说畅通入境通道、让外国游客能“说走就走游中国”，是入境游的１．０阶段，那么，如今入境游已经进入更好玩、更好逛的２．０版本，各方面服务都更加精细化。（７月１３日，央视新闻客户端）

从走进来到留下来，服务升级重构入境游价值链条。近年来，我国入境游以签证便利化、通关高效化为核心，完成了基础设施搭建的１．０阶段。而今，当外国游客已能“说走就走游中国”，行业焦点正转向如何让“流量”转化为“留量”。比如北京故宫“探秘故宫”外文专场，既提供多语种讲解，更通过定制化路线设计，将历史建筑转化为可感知的文化叙事，让游客从走马观花转向深度共情。西安“大唐不夜城”的唐装体验、南京秦淮河的夜游画舫，则通过场景化设计，将传统文化转化为可参与的沉浸式体验……纵观各景区，入境游２．０的核心逻辑，是通过文化解码与体验重构，让中国不再是地图上的目的地，而是可触摸、可互动的生活现场。

细节之处见真章，精细化服务重塑中国文旅形象。如果说宏观政策是入境游的骨架，那么细节服务便是填充其血肉的毛细血管。在支付领域，外卡受理终端的普及与移动支付“外卡内绑”功能的推广，让外国游客告别现金困境；在公共服务层面，超市双语指示牌、机场多语种引导系统的覆盖，消除了语言隔阂；在四川等地，餐厅标注菜品辣度分级与过敏原信息的举措，更将服务延伸至饮食安全领域……看似微小的改变，实则构建起一套无障碍服务体系。眼下，中国不仅欢迎外国游客，更尊重他们的个体需求。从标准化到个性化的转变，正是中国文旅服务从规模扩张迈向质量提升的关键一步。

消费闭环的完善，从观光经济到产业生态。入境游２．０的升级，不仅体现在体验层面，更在于消费生态的闭环构建。离境退税即买即退服务的推广，让外国游客的购物行为从即时消费延伸为离境复购，直接拉动高端零售、本土品牌出口；酒店与景区的智能化改造，则通过大数据分析游客偏好，推动文旅产品从供给驱动转向需求驱动。以成都为例，当地将熊猫文化与川菜美食、非遗手工艺深度融合，打造出“熊猫基地＋宽窄巷子＋蜀绣工坊”的复合型旅游线路，使单一景点游览升级为全产业链消费。“体验－消费－传播”的良性循环，正在将入境游从“门票经济”转化为“产业生态经济”。

文化自信，让入境游成为讲好中国故事的新载体。当外国游客在故宫红墙下穿汉服拍照，在秦淮河畔听昆曲评弹，在成都茶馆学盖碗茶技艺，他们带走的不仅是纪念品，更是对中国文化的立体认知。润物细无声，比单向的宣传更具说服力。眼下，入境游２．０时代，中国不再满足于做世界工厂，更要成为文化策源地。借力文旅融合，我们正在将文化资源转化为国际传播的软实力，让世界看到一个既古老又现代、既传统又开放的中国。

从通道畅通到体验深耕，入境游２．０的升级，是中国文旅产业从规模竞争转向价值竞争的必然选择。当外国游客在中国不仅能看得见山水，更能读得懂文化、感受得到温度，入境游便真正成为了连接中国与世界的“民心之桥”。这条桥的另一端，是一个更具包容性、更有创造力的中国形象。

作者：苗瑞祥

（编辑：田莉  责编：文骥  校对：崔凤娇  审核：周牧）

（来源：四川新闻网）