打击网络医闹，拒绝网络暴力

近年来，网络医闹事件频发，甚至演化成针对医务人员的网络暴力，最终酿成恶果。半月谈记者在调研中了解到，部分患者及家属发帖将医疗纠纷事件添油加醋成“医疗事故”，以“维权”之名煽动网民情绪形成舆情，胁迫医院满足其不合理诉求。（11月5日，半月谈）

今年8月，河南一家医院的妇产科主任因网络医闹跳楼离世的消息引发广泛关注。根据媒体报道，多个账号以“互捧流量”的方式，利用医疗纠纷对该医生发起攻击，最终形成网络暴力。

网络医闹行为，不仅给医护人员带来了巨大的心理压力，还严重干扰了正常的医疗秩序。更有一些患者及其家属，在网络医闹中尝到“甜头”后，甚至开启“往返接力式”医闹，在获得赔偿后又再次上网发帖、索赔，这种行为实在是令人发指。

网络医闹之所以如此猖獗，原因是多方面的。医院在处理网络医闹时缺乏有效手段，既无法直接“删帖”，也很难及时澄清，常常只能被动回应或冷处理。此外，医疗纠纷鉴定周期长、专业性强，在鉴定结果未出阶段，患者和家属在网上发帖，平台审核难以甄别信息真假，导致不实内容迅速发酵，广泛传播。

针对如何制止网络医闹，有关专家提出了一系列制度性建议，包括各部门要积极配合，形成合力；要及时回应社会关切，用事实真相粉碎网络谣言等。但更为重要的是，除了专家的建议，广大网友也应保持理性，不充当网络医闹的“打手”。网络医闹，伤害的不仅仅是医护人员，更是整个社会的信任与和谐。

在面对热点事件时，很多人往往被情绪左右，失去了理性思考的能力。他们只愿意相信自己想要相信的，而忽略了事实的真相。一旦有与自己观点相符的信息出现，就会不加甄别地转发、传播，从而进一步加剧了谣言的扩散。

在信息纷繁复杂的网络时代，广大网友要克服情绪的干扰，不盲目相信和传播未经证实的信息，保持冷静和理智，不盲目跟风，不轻易下结论。我们每个人都应该成为真相的守护者，而不是谣言的传播者。只有这样，才能避免类似邵医生的悲剧再次发生，才能营造一个和谐、稳定的医疗环境，让医护人员能够安心地为患者服务。

作者：文骥

（编辑：崔凤娇 责编：田莉 审核：周牧）

（来源：四川新闻网）