让善意和信任“C位出道”

驾车通过高速收费站，不少人遇到过因现金不足、手机不灵或ETC故障，无法支付通行费导致后车拥堵鸣笛的窘境。最近在杭州至千岛湖高速公路沿线，这种“人在囧途”却以充满温情的方式走进大众视野。（1月7日，新华社）

杭千高速上，收费员为困境中的司机垫付通行费，用小善举温暖人心。与之形成鲜明对比的是，曾几何时，“扶老人”这一简单善举，却因个别案例被推上风口浪尖。

大家好像得了一种“信任恐惧症”。看到老人倒地，第一反应不是冲上去扶，而是掏出手机先拍个视频，嘴里还念叨：“大爷，我可没碰您啊，等会儿别讹我！”

扶老人，本是中华民族的传统美德，是人与人之间最朴素的关爱。然而，个别不良事件经媒体放大后，却引发了连锁反应。路人看到老人跌倒，第一反应不再是伸手相助，而是犹豫、观望，甚至绕道而行。这种变化，折射出社会信任的裂痕——人们害怕好心被辜负，担心真诚被欺骗，于是选择自我保护，将善意深藏。

但杭千高速的故事给出了另一种答案。收费员们面对司机的困境，没有因猜疑而退缩，而是主动垫付。1377次垫付，零次拖欠。司机们也用诚信回应善意，构建起双向的信任网络。

对比“扶老人”的困境与杭千高速的温暖，差异显而易见。当猜疑成为主流，善意就会被压抑；当信任得到呵护，善意就会如泉涌般流淌。这也证明，咱们的社会，缺的不是善意，缺的是对善意的保护和信任的土壤；善意与信任并非脆弱不堪，只要给予土壤，就一定能生根发芽。

试想一下，如果每次扶老人都被讹，那谁还敢扶？但如果每次善意都能得到保护、回应，那谁还不愿意伸出援手呢？杭千高速的“垫付兜底”机制，就是个好例子。它让收费员敢于垫付，不用担心经济损失；它让司机感受到被信任，从而更自觉地守护诚信。这种良性的“信任生态链”，打破了好心被辜负的恶性循环，让善意成为社会的主旋律，堪称完美闭环！

和谐社会，简简单单四个字，是由无数微小善举汇聚而成的。扶老人、垫付通行费、雨中递伞……这些看似不起眼的举动，往往是社会信任的基石，更是社会和谐进步的重要推动力。我们期待，更多温情善意能够在制度保障下茁壮生长，让温暖成为这个社会最自然的底色。

作者：文骥

（编辑：田莉  责编：崔凤娇  审核：周牧）

（来源：四川新闻网）