消费156.9元实收157元，别拿“四舍五入”薅消费者的羊毛

最近，广东佛山一家餐厅火了，但不是因为菜好吃，而是因为一毛钱。

据经视直播4月14日报道，有网友发帖反映，4月11日，他在广东佛山市顺德区龙江镇一家餐厅就餐，实际消费156.9元，结账时账单却显示“优惠-0.1元”，最终被收取157元。该网友告诉记者，因为是结账后才发现，没有时间与商家理论就离开了，他觉得这种“反向抹零”行为明显不合理。佛山市顺德区龙江市场监督管理所工作人员表示，将前往涉事餐厅现场核查结账系统情况，并依据相关规定依法依规处理。

事件曝光后，舆论出现分歧：有人认为一毛钱不值一提，投诉者小题大做；也有人坚持，这不是钱多钱少的问题，而是孰是孰非的问题。

答案是清晰的：多收一毛钱被处罚，一点都不冤。

首先，“反向抹零”并非无心之失。涉事餐厅并非首次被消费者反映类似问题，却始终“装睡”，直到曝光才承诺修改系统、退还零钱。如今移动支付已精确到分，根本不存在找零困难。所谓“四舍五入”，更多是借机变相多收费。这种行为并非个例：2023年，广州从化一酒家因“四舍五入”多收消费者合计2.4元，被没收违法所得并罚款500元；扬州一糕点店多收0.04元，最终被罚2600元。处罚金额虽远高于多收数额，恰恰说明监管对“微违法”零容忍的态度：法律不以金额论轻重，而以行为定对错。

其次，“反向抹零”直接违反《中华人民共和国价格法》。该法明确规定，经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。156.9元是标价，157元是实收，多出的0.1元既无标价、也无依据，属于违法收费。法律面前，没有“一毛钱不算钱”的例外。公平交易是市场经济的基石，消费者有权按实际消费金额付款，商家无权擅自“四舍五入”向上取整。

再者，小事背后是原则问题。有人觉得为了一毛钱较真是“小题大做”，但老百姓过日子，恰恰是这些“小钱”最见真章。今天多收你一毛，明天多收他一块，日积月累，就成了商家的不当得利。

对商家而言，为一毛钱丢掉信誉，实属得不偿失。在互联网时代，一条差评、一次曝光就可能让口碑崩塌。与其在“四舍五入”上动歪脑筋，不如在菜品质量和服务态度上下真功夫。诚信，才是最长久、最划算的生意经。

对监管部门而言，持续紧盯这类“小案”，每一次执法都是一堂公开的法治课。对消费者而言，遇到“反向抹零”，别怕麻烦，该投诉就投诉，该维权就维权。你的每一次较真，都是在为公平的市场环境投下一票。

一毛钱虽小，但它丈量的是商家的良心，考验的是监管的力度，更关系着每一位消费者对公平交易的真实感受。别让“四舍五入”成为薅羊毛的借口，也别让一毛钱的侥幸，毁掉千金难买的信誉。

作者：汉源客

（编辑：崔凤娇 责编：田莉 校对：文骥 审核：周牧）

（来源：四川新闻网）