五一火车票拒出票，拒的是恶意，护的是公平

记者从中国铁路12306技术中心获悉，铁路12306持续发力识别、遏制恶意抢票行为，全力营造公平公正的购票环境。4月16日0时至18日24时的3天时间里，铁路12306累计将564万笔交易纳入慢速队列，对70.4万笔违规交易拒绝出票，累计拒出票量达105.6万张，有效遏制了恶意抢票乱象，为五一假期购票秩序筑牢防线。（4月20日《工人日报》）

五一假期临近，105.6万张火车票被拒绝出票一事引发广泛热议。这并非铁路部门“卡票”，而是12306平台针对囤票倒票、软件刷单等恶意抢票行为的精准整治，切实守护普通旅客平等购票、顺利出行的合法权益。

近年来，每逢节假日，“抢票难”便成为困扰广大旅客的突出痛点，而恶意抢票行为更是让这份困扰雪上加霜。部分不法分子利用抢票软件批量刷单囤票，再以高价倒售牟利；还有人盲目批量抢票后随意退票，大量占用优质票源、严重扰乱购票秩序，导致不少手动购票的旅客陷入“一票难求”的困境，即便拼尽全力，也难以抢到心仪车票，公平购票的合法权利受到严重侵害。

此次105.6万张火车票被拒出票，是对软件批量抢票等恶意行为的精准遏制。12306依托大数据风控技术，精准拦截违规订单、及时释放票源，保障真实出行旅客的购票权益，这并非“卡票”，而是以技术之力守护购票市场的清朗与公平。

购票公平不是一句空洞的口号，而是每一位旅客的真切期盼，更是市场有序运行的底线准则。12306的“拒出票”举措，既彰显了大数据风控技术的防控力量，也传递出铁路部门守护购票公平的坚定决心——它让不法分子的囤票倒票行为无处遁形，让抢票软件不再“碾压”手动购票者，让每一张火车票都能真正流向有出行需求的旅客，彰显了公共服务的温度与公平。

守护购票公平，仅靠“拒出票”这一项举措远远不够。105.6万张火车票被拒出票，警示我们恶意抢票行为尚未根除，购票公平仍需持续守护。一方面，要持续优化大数据风控系统，精准识别各类恶意抢票行为，加大拦截与惩戒力度，让违规者付出应有代价；另一方面，要完善相关监管规则，畅通投诉举报渠道，鼓励公众积极参与监督，形成全民共治的强大合力。同时，还需进一步提升铁路运力供给，从根本上缓解节假日抢票压力，让购票难问题得到实质性改善。

作者：王恩奎

（编辑：崔凤娇 责编：文骥 校对：田莉 审核：周牧）

（来源：四川新闻网）