第三期
本期策划:王晓勇
购票看3D电影 消费者竟需自费买眼镜

  每当有3D大片上映的时候,都会引发一阵观影热潮。不过,近段时间,有很多影迷发现,原本影院免费使用的3D眼镜服务,却被部分影院终止。

  3D眼镜不再免费,观影者看3D电影除了要买票之外,还得掏钱买一副眼镜。面对每副至少5元起步,贵一点的要上百元的眼镜,不少人直呼难以接受。

  而这些影院的这一举动,让消费者吐槽不断……

观点:看似合情合理,实则影院推卸责任

不可否认,3D眼镜经过不同的人轮流使用,确实存在病毒细菌交叉感染的安全隐患,出于个人卫生安全问题的考量,自费购买眼镜看似合情合理,实际是影院在推卸责任。解决卫生安全问题,影院应做的是加强对3D眼镜的卫生管理和消费措施,而不是将责任强加于消费者。

影院要求消费者自费购买眼镜,是自行将自身应当承担的服务义务一分为二,转嫁给消费者,以此节省成本,从中获利。此举不仅加重了消费者的负担,也有违公平诚信原则,于法无据。【详情】

态度:影院应讲究商业诚信,不因眼前小利让消费者用脚投票

3D电影的特殊拍摄手法,辅以3D眼镜观看,利用人的两只眼睛成像不同,产生立体效果的原理,让人有着身临其境的奇妙感,充分刺激着人们视觉感官,一度风靡国内。作为3D电影的标配,3D眼镜必不可少,这也是价格上比2D电影贵的原因,人们也乐意接受。如今,到电影院观看3D电影还要买眼镜,影院的做法很不合理。

3D眼镜本来就是影院为观众的观看3D电影的一种义务服务,这在电影票的价格上得以体现。影院应当从长计议,讲究商业诚信,不因眼前小利让消费者用脚投票。【详情】

见解:加大监管力度,加大执法力度,倒逼其切实履行契约

要规避“看3D电影须自费购买3D眼镜”的不法行为,还需“监管发力”。一方面,要加大监管力度。工商、文化等部门应制定并完善相关的监管机制,要把监管机制列入常态化的监管工作之中,一旦发现违法违规行为,应及时予以制止和纠正,从而监督影院经营者要遵规守法,合法经营,维护消费者的合法权益。另一方面,要加大执法力度。对强行消费者“自购3D眼镜”的违法违规行为,要给严厉处罚,倒逼其遵规守法,切实履行契约。

消费者还应树立维权意识。对影院经营者强行要求消费者“看3D电影须自费购买3D眼镜”的行为,坚决予以“回绝”,敢于说“不”,以维护自身合法权益不受损害。同时,广大消费者要积极的向监管部门举报,形成联动机制,有效遏制影院经营者的恶意侵权行为,从而切实维护自身的合法权益。【详情】

买票观看3D电影,却须花钱购3D眼镜观影,这不仅扫了消费者的“兴”,也扫了影院自己的“信”!影院应遵规守法,尊重消费者,不图小利,才能“兴”业,消费才能“信”你!

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